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Términos y condiciones


1. EL SERVICIO. La solución de comercio electrónico es un servicio de oorban.com el cual le permite montar y  gestionar su tienda web. Mediante esta platafora podrá exponer su catálogo de productos y recibien órdenes de compra a través de Internet administrando categorías, productos, clientes y órdenes dinámicamente mediante un panel de administración web seguro.

2. SOBRE OSCOMMERCE. osCommerce es una solución de comercio electrónico con licencia de código abierto. Se puede conseguir esta herramienta en www.oscommerce.com.

3. FORMULARIO DE CONFIGUACION DE TIENDA. Al verificarse la compra de la solución de comercio electrónico, un ejecutivo de cuenta se contactará con Ud. y le enviará, por email, un archivo Excel de configuración de la tienda web. Este archivo Excel contiene toda la información necesaria para que complete con la información que necesitaremos para configuar e instalar su tienda. El archivo de configuración contiene la siguiente información que deberá completar:

3a. SELECCION DE DISEÑO GRÁFICO. En esta sección coloca el número de plantilla que seleccionó. Visite la página http://www.oorban.com/plantillas.aspx para ver todos los diseños disponibles en nuestro catálogo tienda. Contamos con cientos de plantillas pre-diseñadas y semanalmente se agregan nuevas al catálogo.

3b. DOMINIO .COM. En esta sección indica el nombre de dominio .com su empresa. Es importante que seleccione un nombre de dominio que no se encuentre ya registrado. No es necesario que lo registre ni que lo pague. Nosotros haremos esto en su nombre como parte del servicio provisto. 

3c. LOGO. En esta sección nos indica el logo su empresa para reemplazar en la plantilla. Tiene que adjuntar el logo al archivo y el mismo puede estar grabado en alguno de los siguientes formatos: .jpg, .gif, .psd, o .ai. En caso de ser necesario nosotros nos encargamos de adaptar el tamaño y detalles del archivo para que se ajuste a la plantilla que seleccionó. En caso de no disponer de logo nos deberá indicar el nombre de su empresa, slogan y colores corporativos para que nuestro diseñador desarrolle tres tipos de logos de los cuales deberá elegir uno. Al logo que seleccione le podremos realizar hasta dos iteraciones de cambios.

3d. TEXTOS. En esta sección nos indica los textos estáticos de las diferentes páginas de su tienda. Los textos tienen que estar para cada idioma en que se configure la tienda.

3e. IMAGENES. En caso de querer reemplazar imágenes nos deberá indicar y proveer las imágenes a cambiar.

3f. GAMAS DE COLORES. En caso de querer reemplazar la gama de colores de la plantilla nos deberá indicar que colores cambiar y por cuales. Esto lo realiza indicando el color actual para cada elemento y el color por el cual desea reemplazarlo. Con esta información, nuestro diseñador le entregará una propuesta de cambio de gamas de colores de las cuales tendrás que elegir una. No es obligatorio que cambies la gama de colores sobre la cual podrá realizar hasta dos iteraciones de cambios.

3g. DATOS DE LA TIENDA. En esta sección indica la información necesaria para configurar y parametrizar los datos de la tienda. Entre esta información indicará: título de la tienda, emails operativos, información de funcionamiento del catálogo, control de stock, información de impuestos, información de medios de pago. 

3f. LISTADO DE PRODUCTOS. En esta sección ingresa todos los productos con los cuales desea lanzar la tienda. Para cada producto nos indica la descripción (por cada idioma en que opere la tienda), datos de stock (opcional) y foto. Cada producto puede tener una foto que enviarnos junto con el archivo de configuración de tienda.

4. MULTI IDIOMA. La tienda puede ofrecer contenidos en hasta 3 idiomas. Por defecto, configuramos su tienda en Español, al menos que nos indique otros idiomas. Existen, además de inglés, varios idiomas en los cuales puede configurarse, entre otros: alemán, italiano y francés. No es necesario que nos envie ningún tipo de traducción más que el de los elementros propios de su tienda, como ser contenidos de páginas estáticas y descripción de productos.

5. REGISTRACION DEL DEL DOMINIO. Como parte del servicio le registramos el dominio .com que seleccione sin costo adicional. El dominio .com se registra a su nombre como responsable inscripto y oorban.com aparece como representante técnico para poder realizar tareas de mantenimiento. Esto quiere decir, que el dominio es de su propiedad y no propiedad de oorban.com. Para verificar la disponibilidad de su nombre de dominio puede ingresar a www.nic.com. Recuerde que no es necesario que lo registre ni que lo pague. En caso que ya disponga de un nombre de dominio le entregaremos la información de DNS necesaria para que lo configure a la nueva dirección de servidor web. 

6. MANUALES DE USO. Se entrega el manual de uso del sistema de comercio electrónico que explica, detalle por detalle, como utilizar el panel de administración de su tienda. Esta información le guiará en como ejecutar las acciones: agregar nuevos productos, agregar nuevas categorías, cambiar los emails operativos, administrar información de impuestos y envío, administrar stock, administrar newsletters a suscriptos y administrar comentarios a productos.

7. TIEMPO DE IMPLEMENTACION. Desde el momento de verificado el pago le enviamos el Excel de configuración de tienda. La tienda se implementa luego de dos semenas de recibido el archivo Excel de configuración con toda la información necesaria y verificada.

8. MEDIOS DE PAGO. Los pagos en línea se realizan a través de DineroMail, un procesador de pagos por Interpasos para implementar su tienda web:
net. Los medios de pago disponibles en DineroMail dependen de su país de origen (Argentina: tarjeta de crédito VISA, American Express o MasterCard, Pago Fácil o RapiPago; otros países: tarjeta de crédito VISA, American Express o MasterCard).